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La télémaintenance informatique consiste à prendre le contrôle d’un ordinateur en difficulté afin d’effectuer à distance des opérations de maintenance via Internet. Un technicien peut intervenir dans le pc et réaliser les actions à distance, visibles sur l'écran du client comme si il était chez vous.
La plupart des dysfonctionnements informatiques sont liés à des soucis logiciels provenant de la configuration, du conflit matériel, de malwares ou du virus ; ainsi une simple intervention par télémaintenance suffit largement et ne nécessite pas une intervention physique (dépôt en magasin ou intervention à domicile). La prise en main à distance de votre pc se fait via un logiciel de support technique sans aucune configuration particulière.
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Coût de la prestation :11€ ttc le quart d'h indivisible, le règlement se fait par CB par tél.
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